FAQs
Schauen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an.
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Anfragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen werden einmal pro Woche vorbereitet. Die Lieferzeit kann je nach Zielort variieren, in Spanien beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 Werktage. Es dauert 5 Werktage, um die Bestellung vorzubereiten. Ich lade Sie ein, Ihre Bestellung über die Auftragsverfolgung zu verfolgen.
An wen soll ich mich wenden, falls mich das Produkt falsch erreicht?
In diesem Fall müssen Sie sich direkt an mich wenden, denn wenn das Produkt defekt ist, werde ich es durch ein neues ersetzen, ohne dass Sie Versandkosten bezahlen müssen.
Was ist lokale Abholung?
Die Abholung vor Ort ist eine Alternative zum herkömmlichen Versand und zur Auftragserfüllung, die Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Bestellung direkt im Geschäft abzuholen.
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Wie lange habe ich Zeit für Rücksendungen?
Die Laufzeit beträgt 15 Kalendertage.
Wer trägt die Versandkosten für Rücksendungen?
Die Rücksendung ist kostenlos, das heißt, wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, hole ich es kostenlos bei meinen Versandunternehmen mit Standardservice ab.