Veelgestelde vragen

Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Eche un vistazo a nuestras preguntas frecuentes.

Bestellingen

Hoe lang duurt het voordat mijn aankoop aankomt?

Bestellingen worden eenmaal per week klaargemaakt. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, in Spanje is de levertijd doorgaans 2 werkdagen. Ik nodig je uit om je bestelling te volgen via de bestelling volgen.

Met wie moet ik contact opnemen als het product mij verkeerd bereikt?

In dit geval moet u rechtstreeks contact met mij opnemen, want als het product defect is, zal ik het vervangen door een nieuw exemplaar zonder dat u verzendkosten hoeft te betalen.

Geeft terug

Hoe lang heb ik voor het retourneren?

De termijn is 15 kalenderdagen.

Wie betaalt de verzendkosten voor retourzendingen?

Retourneren is gratis, wat betekent dat als je besluit je aankoop te retourneren, ik deze gratis ophaal bij mijn verzendbedrijven met standaardservice.